Política de reembolso

Derecho de desistimiento. Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin dar explicaciones.

Cómo devolver. Escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] dentro de esos 14 días indicando tu número de pedido y qué póster quieres devolver. Puedes usar el formulario del final de esta página, aunque no es obligatorio. Te responderemos con las instrucciones de envío. Desde que nos avisas, dispones de otros 14 días naturales para enviar el paquete. Por favor, no envíes nada antes de recibir las instrucciones.

Estado del producto. El póster debe llegar sin usar, sin dobleces ni arañazos, y bien protegido, a ser posible en su embalaje original. Si llega dañado por un uso o un embalaje inadecuados, podremos descontar del reembolso la pérdida de valor.

Gastos de devolución. Si devuelves el póster porque has cambiado de opinión, el coste del envío de vuelta corre de tu cuenta. Si el póster llegó dañado, defectuoso o no es el que pediste, la devolución no te cuesta nada.

Reembolso. Te devolvemos el importe pagado por el mismo medio de pago, en un máximo de 14 días naturales desde que nos comunicas la devolución. Podemos esperar a recibir el póster, o un justificante de envío, antes de hacer el reembolso.

Devolución parcial de un pack. Los precios de pack (2 pósters por 54,95 €, 3 por 69,95 €) dependen del número de pósters que te quedas. Si devuelves solo una parte, el reembolso es lo que pagaste menos el precio que corresponde a los que conservas. Ejemplo: compras 2 por 54,95 € y devuelves 1; te quedas 1 póster (34,95 €) y te reembolsamos 20,00 €.

Póster dañado, defectuoso o equivocado. Escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] con tu número de pedido y fotos del póster y del embalaje. Te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero, lo que prefieras, sin ningún coste para ti. Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años desde la entrega.

Cambios. No hacemos cambios directos de un diseño por otro. Si quieres otro póster, devuelve el que tienes y haz un pedido nuevo.

Contacto. [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], NIF [NIF], [DIRECCIÓN]. Email: [EMAIL DE CONTACTO].

Formulario de desistimiento (rellénalo y envíalo solo si quieres desistir)
A la atención de [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], [DIRECCIÓN], [EMAIL DE CONTACTO]:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ______
Pedido nº ______, recibido el ______
Nombre y dirección del consumidor: ______
Fecha y firma (solo si se presenta en papel): ______